Dienstleistungen Ein neues Produkt ist entwickelt und soll im Markt eingeführt werden? Neue Mitarbeiter sind auf ihre beratende Funktion im Innen- oder Außendienst vorzubereiten? Wer schult den Umgang mit sensibilisierten Kunden? Die namhaften Experten und Berufssachverständigen des iba-INSTITUT sind gerne Ihre kompetenten Ansprechpartner wenn es darum geht, den Kundennutzen weiter zu optimieren - nur zufriedene Kunden sind gute Kunden und für das Empfehlungsmarketing geeignet: erfolgreiche Unternehmen nutzen das Dienstleistungspaket! technische Verkaufsförderung mit Schulungs- und Informationsprogramm, erfolgreiches Beschwerdemanagement und richtige Telefonberatung, Erstellen von Verarbeitungsrichtlinien, DIN-Sicherheitsdatenblättern u.a., Erarbeitung von internen Schulungsprogrammen, Konzeption zielgruppenorientierter Marketingstrategien. ...Eventmarketing für technische Verkaufsförderung: Ob Produktinnovation oder Tag der offenen Tür, Firmenjubiläum oder Hausmessen: die bundesweit anerkannten Experten des iba-INSTITUT sind begehrte Referenten wenn es darum geht, theoretisches Wissen, neue Erkenntnisse, veränderte Verarbeitungs- und Anwendungstechnologie oder interessante Beispiele gelungener Objekte anschaulich in die Praxis umzusetzen - sprechen Sie uns an, wenn es um Ihre Veranstaltung geht! Gerne geben wir Ihnen unsere Referenzen an. Schulungen, Seminare und Vorträge für Industrie und Handel, Moderation von Podiumsdiskussionen und Vorführungen, Begleitung von Präsentationen im Messewesen. Tätigkeitsfelder Tätigkeitsfelder der Sachverständigen, Ingenieure und Techniker Werkstoffprüfungen Farben und Lacke Werkstoffprüfungen Bodenbeläge, Parkett, Laminat, Fliesen und Platten Werkstoffprüfungen Spachtelmassen, Hilfsstoff- und Klebstoffsysteme Werkstoffprüfungen Reinigungs- und Pflegemittel Werkstoffprüfungen Baustoffe Analytik von Werkstoffen, Baustoffen und sonstigen Materialproben Prüfzeugnisse und Zertifikate Ingenieurleistungen Sachverständigen- gutachten Fachseminare Dienstleistungen Farbdesign iba-INSTITUT Gottfried & Rolof Im Metternicher Feld 4 56072 Koblenz Tel: 0261/889380 Fax: 0261/8893830 e-Mail: info@iba-institut.de Niederlassung Düsseldorf Tel: 0211/7886300 Niederlassung Stuttgart Tel: 0711/3055600